Настоящий грабеж при попытке возврата билетов. Станция «обираловка», «кидалово», как выражаются в воровском мире. Все максимально продумано, чтоб не вернуть человеку никаких денег! Мало того, что обстоятельства закрытия правительством санаториев и домов отдыха при эпидемии короновируса в стране никак не учитываются, при возврате денег за билеты снимают ПОЧТИ ВСЕ ДЕНЬГИ на всякие штрафы, ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ каким-то агентам-дармоедам и пр. Максимально затягивают время, независимо от того, когда человек обратился за возвратом, заявку на возврат малого остатка присылают на почту в 4 часа утра накануне вылета. А подтвердить эту заявку надо в течение 5-х часов. Проспал — все, малые денежки моей пенсии перебежали в карман конторы, ворочающей миллиардами, имеющей центральный офис в Лондоне под руководством г-на соколова. Как бульдог, вцепившись однажды в деньги, контора никогда уже хватку не ослабит. Вся масса серых мозгов руководителей направлена на разработку программ и методов,, позволяющих произвести ХАПОК того, что плохо лежит в этом мире по незнанию или доверчивости людей. Никаким моральным и нравственным качествам при таком раскладе места не остается. Надеюсь, что кризисы будут методично, но постоянно выбивать бесстыжих, вороватых посредников в любом бизнесе. И в отношении этой конторы сработает эффект бабочки..Чтоб она подавилась моими пенсионными! Никогда, ни при каких обстоятельствах не советую связываться с этой гнилой конторой. Останетесь с голой ж… Лучше покупать билеты у авиакомпаний напрямую. Нечего кормить дармоедов!!!