Заказал кроссовки (номер заказа 9-236-80732, предыдущий заказ 9-236-77774) и выбрал опцию (500р) — доставка в день заказа. Получил сообщение на почту, что заказ оформлен и ждите сообщение от курьер. Заказ был сделан в 14ч, в 19ч решил узнать — позвонил в колл-центр, и узнать что с заказом. Сотрудник сказал — «ждите, сегодня привезут.» В 20:30 решил уточнить — привезут ли сегодня. Получил утвердительный ответ — ДА. В 21:30 позвонил еще раз, и сотрудник сказал, что в теч.15 минут курьер будет у меня. В 22:15 — курьера не было, телефоны магазины не отвечали. На следующий день позвонил в магазин с просьбой сообщить где заказ. И вот тут и началось неадекватное общение — просто невменоз. В итоге, отменил доставку в 500рублей, и попросил привезти как обычную доставку. Это была вторая ошибка — если первый раз не сработали как обещали, то не жди ничего другого. В итоге, 3 дня ожидания, несколько звонков в службу поддержку, которая вообще ничего не может узнать, проверить, сообщить, просто — вранье и «динамо». Если хотите слушать хамские и неадекватные комментарии, то это ваш магазин. Лично я никому и никогда не буду рекомендовать этот магазин с отсутствующим сервисом. Причем обращу внимание, что руководство магазина валит вину на своих сотрудников и прямым тестом говорит — «Ну это некомпетентный сотрудник, я сейчас все исправлю.» С таким подходом сервис не получается. Если руководство так себя ведет, то чего ожидать от линейного персонала ((!? Я потерял кучу времени чтобы выяснить статус заказа и получил тонну вранья. В итоге отменил заказ. Сервиса НЕТ. Отношение быдлятское. Руководство — забили на все. Надеюсь, что не будет клиентов, которые поведутся на ваш «сервис».