7.12.2020 был оформлен и оплачен заказ на доставку букета из 15 белых роз. Цитирую переписку (копия) при оформлении заказа“НатальяЗаказ № 45938 Сумма к оплате 1810 руб На карту Сбера 4274 3200 4979 3097 Наталья Богдановна М (без комментариев)”.Доставить обещали 9.12.2020.в 8:00. Ждал час -нет, послал им письмо, молчание, через два часа повторил, молчание, ушел на работу и только в 16 часов со мной связались по телефону и спросили, можно ли ещё поставить цветы по моему заказу, извинившись, что не было свободного у них раньше времени. Я согласился, чтобы мой праздничный букет имениннице доставили, хоть и вечером. Но!!! Доставили совершенно другие цветы, хорошо ещё, что живые — 7 цветочков внешне похожих на Эустему с сухими веточками, что совершенно не соответствует 15 белым розам, которые я выбирал соответствующими желаниям любимой женщине.Эти цветочки завяли уже на следующее утро!Это недопустимо вопиющий случай. Имея 10 летний опыт использования доставки цветов в разных городах России и в Украины, считал, что фирма тоже достойна…… Письмо с таким текстом отправил на фирму и не получил ни извинений, ни даже ответа!